CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

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Les présentes conditions générales de vente ("CGV") s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://www.creastorebynath.com

1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Créa Store by Nath – Entreprise individuelle
Adresse : 7 Rue Gustave Charpentier – 17300 Rochefort - France
E-mail : info@creastorebynath.com
SIRET : 99001743600017

2. OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Créa Store By Nath sur sa boutique en ligne.

3. PRODUITS
Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin, mais des différences de couleurs peuvent apparaître en fonction des écrans.
Certains produits étant personnalisables, il est important de vérifier toutes les informations saisies avant validation.

4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande. Créa Store by Nath se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, vous recevez un e-mail de confirmation. Les commandes personnalisées ne sont ni modifiables, ni annulables une fois la fabrication commencée.

6. PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via Stripe Payments, carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. La commande est considérée comme acceptée dès validation du paiement.

7. DÉLAIS DE FABRICATION ET LIVRAISON
Les commandes sont généralement traitées sous 3 jours (hors pré-commande ou période exceptionnelle). Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. Créa Store By Nath n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, promotionnels & cartes cadeaux. Pour les autres produits, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les articles défectueux peuvent être échangés ou remboursés sous 14 jours, sur présentation d’une preuve (photo) et sous réserve que l’article n’ait pas été porté ou utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.

10. RESPONSABILITÉ
Créa Store By Nath, ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. L’utilisation des produits relève de la responsabilité du client.

11. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de

Créa Store By Nath. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à : info@creastorebynath.com